Fundamentele comunicării asertive
Diferența dintre pasivitate, agresivitate și asertivitate. Cum recunoști tiparul propriu de comunicare și de unde pornești pentru a-l ajusta.
Acces la materiale
Platforma este organizată pe module tematice, parcurse în ritm propriu. Mai jos găsești structura modulelor și pașii prin care poți solicita acces la materiale și la sesiunile ghidate.
Structura modulelor
Diferența dintre pasivitate, agresivitate și asertivitate. Cum recunoști tiparul propriu de comunicare și de unde pornești pentru a-l ajusta.
Pregătirea argumentelor, formularea cererii și gestionarea unui răspuns amânat sau negativ, fără a compromite relația cu angajatorul.
Recunoașterea stilurilor de conflict și alegerea unei abordări potrivite contextului, de la discuție directă la mediere internă.
Structura unei observații critice transmise ierarhic ascendent, cu accent pe fapte observabile și pe impactul asupra echipei sau proiectului.
Cum funcționează
Completezi formularul de contact cu câteva informații despre situația profesională pe care vrei să o lucrezi.
Îți răspundem prin email cu informații despre modulul potrivit și despre materialele asociate acestuia.
Primești acces la articole, videoclipuri și fișele de exerciții descărcabile corespunzătoare modulului ales.
Parcurgi conținutul în ordinea care ți se potrivește, revenind la fișele de exercițiu ori de câte ori ai nevoie.
Format și disponibilitate
Toate resursele sunt disponibile în format digital: articole de citit, videoclipuri scurte și fișe descărcabile în format editabil. Nu este necesară deplasarea fizică pentru a accesa conținutul, iar parcurgerea modulelor nu are un termen limită impus.
Pentru întrebări despre un modul anume sau despre o situație particulară din activitatea ta profesională, poți folosi formularul de contact, unde descrii pe scurt contextul.